2020年，新冠疫情的影響并未阻礙5G的發(fā)展，全球移動(dòng)供應(yīng)商協(xié)會(huì) (GSA)官網(wǎng)公布的信息顯示，目前全球92家運(yùn)營(yíng)商已在38個(gè)國(guó)家和地區(qū)推出5G服務(wù)，并催生了大量新業(yè)務(wù)。國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)組織3GPP R16標(biāo)準(zhǔn)的凍結(jié)，也加強(qiáng)了5G在垂直行業(yè)的擴(kuò)展應(yīng)用，從而提升網(wǎng)絡(luò)性能和部署效率。5G的發(fā)展為智能電網(wǎng)、智能制造、智能港口等垂直行業(yè)帶來(lái)大量機(jī)會(huì)，實(shí)現(xiàn)了高風(fēng)險(xiǎn)領(lǐng)域的作業(yè)自動(dòng)化，提高了生產(chǎn)效率，并簡(jiǎn)化了流程。根據(jù)GSMA預(yù)測(cè)，到2025年，運(yùn)營(yíng)商的在垂直行業(yè)的業(yè)務(wù)潛在收入將超過(guò)6000億美元。
? ? ? ? 5G時(shí)代為各行各業(yè)帶來(lái)三大趨勢(shì)：
1) 4G改變生活，5G將通過(guò)使能千行百業(yè)改變社會(huì)
2) 運(yùn)營(yíng)商的價(jià)值將從連接服務(wù)提供商轉(zhuǎn)變?yōu)榧傻腎CT服務(wù)提供商；
3) 商業(yè)模式將從流量變現(xiàn)轉(zhuǎn)變?yōu)榛趦r(jià)值的ICT服務(wù)變現(xiàn)。
盡管運(yùn)營(yíng)商一致認(rèn)為5G新收入的最大機(jī)會(huì)點(diǎn)是來(lái)自企業(yè)市場(chǎng)，但提供網(wǎng)絡(luò)聯(lián)接仍然是其核心業(yè)務(wù)。運(yùn)營(yíng)商要想成為企業(yè)的戰(zhàn)略服務(wù)供應(yīng)商，實(shí)現(xiàn)5G和企業(yè)業(yè)務(wù)變現(xiàn)的新途徑是什么呢？構(gòu)建5G新渠道、5G新運(yùn)營(yíng)平臺(tái)和5G新商業(yè)模式是電信運(yùn)營(yíng)商實(shí)現(xiàn)未來(lái)企業(yè)業(yè)務(wù)成功的關(guān)鍵。
? ? ? ? 構(gòu)建5G新渠道，并將其切入行業(yè)的生產(chǎn)流程和企業(yè)業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)中。例如，中國(guó)三大運(yùn)營(yíng)商共同發(fā)布了《5G消息白皮書(shū)》，承諾將與生態(tài)系統(tǒng)伙伴通力合作，支持融合通信服務(wù)(RCS)的發(fā)展?；谠肟?、電信安全、視頻增強(qiáng)和AI聊天機(jī)器人， 5G消息可以超越OTT科技巨頭的服務(wù)，提升企業(yè)客戶的服務(wù)效率和體驗(yàn)，同時(shí)通過(guò)強(qiáng)交互實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)閉環(huán)。
新建數(shù)字BSS平臺(tái)，使能5G新運(yùn)營(yíng)，支撐5G面向消費(fèi)者、企業(yè)、家庭和物聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)等。平臺(tái)打造時(shí)需要考慮云原生架構(gòu)和解耦兩個(gè)原則，首先，平臺(tái)應(yīng)該是云原生架構(gòu)，這樣才能使能敏捷運(yùn)營(yíng)和快速變現(xiàn)。在傳統(tǒng)的瀑布開(kāi)發(fā)模式中，需求被納入管道進(jìn)行梳理、優(yōu)先級(jí)排序和開(kāi)發(fā)實(shí)現(xiàn)，周期長(zhǎng)，效率低?，F(xiàn)在，借助基于微服務(wù)的組件、敏捷開(kāi)發(fā)（Scrum DevOps）和持續(xù)集成和持續(xù)交付（CI/CD）流程，無(wú)論在公共云和私有云中，都能實(shí)現(xiàn)從數(shù)月到數(shù)周的快速開(kāi)發(fā)和實(shí)施。其次，平臺(tái)必須進(jìn)行解耦，并且可配置，以實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)層與技術(shù)層分離和最大化業(yè)務(wù)敏捷性，將業(yè)務(wù)上市時(shí)間（TTM）從數(shù)周、數(shù)月縮減到數(shù)天甚至數(shù)小時(shí)。由于5G帶來(lái)切片、移動(dòng)邊緣計(jì)算（MEC）等新的網(wǎng)絡(luò)能力，BSS平臺(tái)應(yīng)支持對(duì)新的網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品包進(jìn)行預(yù)配置，如專網(wǎng)、云網(wǎng)協(xié)同業(yè)務(wù)等。為了應(yīng)對(duì)未來(lái)的復(fù)雜性，提高運(yùn)營(yíng)效率，產(chǎn)品/產(chǎn)品包管理應(yīng)通過(guò)預(yù)置模板或規(guī)則模板自動(dòng)完成定價(jià)、計(jì)費(fèi)和結(jié)算。
打造5G新商業(yè)模式，BSS需要開(kāi)放及面向未來(lái)，在面對(duì)復(fù)雜的行業(yè)應(yīng)用與行業(yè)解決方案時(shí)集成。原則上開(kāi)放可分為三個(gè)層次：1. 隨時(shí)可以使用開(kāi)放的API接口； 2. 使用集成工具按需設(shè)計(jì)和構(gòu)建新的API接口； 3. 足夠開(kāi)放，實(shí)現(xiàn)本地敏捷開(kāi)發(fā)。我們建議遵循開(kāi)放數(shù)字框架，以加速概念變現(xiàn)、降低網(wǎng)絡(luò)和IT成本、并增強(qiáng)數(shù)字化客戶體驗(yàn)。最新洞察研究顯示，垂直行業(yè)需要云計(jì)算、人工智能、自動(dòng)化等來(lái)加速數(shù)字化進(jìn)程。5G時(shí)代運(yùn)營(yíng)商的價(jià)值在于提供ICT基礎(chǔ)設(shè)施，為垂直行業(yè)和合作伙伴提供服務(wù)產(chǎn)品包，垂直行業(yè)和合作伙伴則利用這些服務(wù)化能力開(kāi)發(fā)行業(yè)應(yīng)用。例如，中國(guó)運(yùn)營(yíng)商正在與行業(yè)合作伙伴一起建設(shè)無(wú)人機(jī)服務(wù)平臺(tái)，用于物流運(yùn)輸、電網(wǎng)日常巡檢、道路疏通等。運(yùn)營(yíng)商需要通過(guò)“新商業(yè)模式”將這些業(yè)務(wù)進(jìn)行價(jià)值變現(xiàn)，并與行業(yè)合作伙伴建立共生生態(tài)。所以，計(jì)費(fèi)系統(tǒng)必須支持多量綱服務(wù)變現(xiàn)，要開(kāi)放靈活，以適應(yīng)不同行業(yè)場(chǎng)景。
5G部署和產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新都在不斷加速，現(xiàn)在已是釋放5G潛在商業(yè)價(jià)值的時(shí)候了。運(yùn)營(yíng)商必須在IT能力方面做好準(zhǔn)備，與生態(tài)伙伴合作，共同探索創(chuàng)新的ICT業(yè)務(wù)，以滿足當(dāng)前和未來(lái)的行業(yè)需求。和伙伴聯(lián)合運(yùn)營(yíng)有助于運(yùn)營(yíng)商開(kāi)拓新領(lǐng)域的同時(shí)降低風(fēng)險(xiǎn)，能夠幫助運(yùn)營(yíng)商充分利用最新技術(shù)和最佳實(shí)踐，確保在各個(gè)垂直行業(yè)的成功商用。
